ＣＳを高めるためにはＥＳから
「CS(Customer Satisfaction：お客様満足)を高めるためには、 ES(Employee Satisfaction：従業員満足)をなくしてありえない」。 つまり従業員がイキイキと働ける環境でこそ、 お客様の満足につながる品質の高い仕事を発揮できると考えています。 TOSHITATEで働くことが、もっともっと充実するために。 私たちは、社員の“働きやすさ”と“働きがい”を高めるために『７つの施策』に努めています。
「ハイブリッドワーク」とは、オフィスワークとリモートワークを組み合わせた柔軟な働き方を指します。 毎日同じオフィスへ通うのではなく、仕事をするために最適な場所・効率的な場所を本人が選択し、業務効率化に加えて、育児・介護・通院等をしている社員をサポートします。 時差出勤、在宅勤務、モバイルワーク、サテライトオフィスの活用等、テレワークを当たり前の働き方と位置付けます。 勤務時間は週に３０時間から４０時間とし、 １日当たりの勤務時間は各社員の判断に任せています。
全てフリーアドレス化（固定席の廃止）を行い、 今まで関わる機会の少なかったメンバーとのコミュニケーション促進や社内書類の削減を図ります。 役職者であっても固定席がないのが当社の特徴です。
若くても成果を出し、役職やプロジェクトに挑戦したい社員がいれば、 どんどん仕事を任せています。 若い人の意見、発想、行動力で常により良い組織づくりを目指しています。
当社には【３分の１ルール】と呼ばれるルールがあります。 これは会社の利益の３分の１を社員に還元する制度です。 【会社が利益を残せれば残せるほど自分の賞与が増える】仕組みであり、 業績次第では大手企業を超える収入も実現可能です。
人それぞれ【仕事】に対する価値観も目標も違います。 当社は入社時に、その社員の理想像を話し合い、 ２４か月後の適したキャリアプランを作成します。 みんなが自分らしく、自分の力を発揮できるようにバックアップしていきます。 ■副業可
各部署ごとの選出されたメンバーより委員を組成することにより、 トップダウンとボトムアップを合わせて取り組んでおります。 今後も更なる働き方改革に努めてまいります。
